微店已付款,未收到货
网友保保
已完结
账号登录不上,与微店客服联系,但是一个月了也不处理。微店迟迟不处理,所以没办法登录我自己的账号。没有收到实际货物,但是已经付款了。
投诉进度
平台完结
2023-04-12 17:46:18
处理结果
投诉人您好,关于微店的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视,建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:北京口袋时尚科技有限公司,地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室)
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉(请详细填写投诉内容及订单编号,且务必注明商家所在地的具体省市区地址等,这样就可以通过走信访途径,转到多个辖区领导,客诉量大了引起当地领导重视,最终可能会让相关部门介入调查。这个方法,只要信访被接受,100%解决。)
用户补充投诉
2021-10-07 21:35:38
补充内容
为什么没人处理?
用户补充投诉
2021-05-27 13:42:36
补充内容
半年没人处理 ?
平台跟进
2021-01-05 11:43:19
用户补充投诉
2021-01-04 15:57:23
补充内容
微店不能登录账号,所以钱已经付出去了,但我没有收到货物。
平台审核通过
2021-01-04 15:34:13
用户发起投诉
2021-01-04 15:34:11
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