投诉超盟U品平台购买外卖赠送的积分兑换物品不予发货

网友保保 2021-01-05

已完结

在超盟U品该平台消费了上千元获得的积分，在兑换了电器类产品电磁炉，外加运费16元后不发货，平台说的是3-7个工作日，从12月25号到今天1月5号早已超过时间，点进去查看该电磁炉也已经下架掉了，此平台也没有退款退货渠道，找客服也一直不在线。明显就是个坑，严重欺骗消费者去赚取积分，后又不给你兑换商品！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-16 15:02:45

平台审核通过

2021-01-05 20:08:28

用户发起投诉

2021-01-05 20:08:26

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