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滴滴出行司机端客服不作为,乱封司机账号
用户头像 刘某某 发布于  2021-01-06 22:47:40
投诉编号: TS94770019
  • 投诉对象: 滴滴出行
  • 投诉问题: 封号
  • 投诉诉求: 解封
  • 涉诉金额: 0元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
媳妇快生娃了,说下班没事跑个滴滴,单位距离高铁站不远,下班我就过去了,说看能接个大单吗,结果途中朋友说他回来了,我说给他叫个车,结果他们说去这去那,说算了,他们叫车吧,我也就把订单给取消了,结果平台直接封号三天,说我扰乱秩序,没有任何警告或者通知,直接封,没有任何申诉机会,只有联系客服,联系客服,客服排队说5分钟,过去了10分钟还是排队5分钟,直到过了9点。客服机器人说下班了。。。。滴滴一直是顾客至上,司机不是人嘛,直接封号没有任何途径申诉?欺负人!

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