2020年11月24日我付费了网上推荐的情感挽回机构。微信发了一份电子版合同，双方没有签字。6800元服务期一个月，一个月内没提供服务没达成服务目的，经常不回信息，还劝退让我放弃。付费一周后我拿着未签字的合同内说法，对服务不满可申请退费，被拒绝，说可以换对接人，情况一样，依旧未能提供约定的服务。错误的服务指导导致关系恶化，更未能达成服务目标，最后劝我主动放弃。 所谓的服务期30天内，周末基本不回信息，工作日6点以后也基本联系不到。完全未做到合同内承诺，有截图为证。 对于“情感挽回”服务，最后跟我说虽然没有挽回成功，但是你提升了自我。可我购买的是情感挽回服务，而不是自我提升服务。 该公司利用霸王条款侵犯了我的合法权益，多次沟通退费均无果，希望可以调查处罚之后给我一个书面结果。