投诉橙心优选虚假发货，联系售后退款一直推诿，小额诈骗！

网友保保 2021-01-14

已完结

2020.12.28在橙心优选下订单后联系团长，电话是虚拟号码，唯一一次被接通对方说不是在她那取水果。后来联系客服退款，每次都在说等待反馈结果，到现在没有退款，没有反馈！！！每次联系客服都是那几句话，像是个机器人无作为。结果等了一周发现莫名其妙我就被收货了？？？反复联系客服退款至今没收到，也没有任何解释。一边说可以给我退款，一边又驳回我的退款要求，真是又当又立。

投诉进度

平台完结

2021-06-17 16:16:43

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈橙心优选，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（橙心优选(北京)科技发展有限公司 公司地址：北京市朝阳区利泽西街6号院3号楼17层1701内7）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-01-18 15:09:04

平台审核通过

2021-01-14 20:31:08

用户发起投诉

2021-01-14 20:31:06

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