投诉大鹏教育提出退款，一节课都没上，现在不给退全款

网友保保 2021-01-23

已完结

本人于1月15日购买大鹏教育，设计精修课，费用3900，老师通知1月18日开课，等通知，本人18日因个人原因，并未上课，还像老师提出退全款，老师拖延不给退，期间态度恶劣，甚至威胁本人不退款，向大鹏教育官网客服反映并未得到有效回复，目前老师仍旧让等7个工作日退款，但是不退全款。本人很疑惑，没上过的课程，为什么不退全款。同时在群里，我有问过其他同学，老师告诉我们只需半个月基本就可接单回本，但是上课时候最少三个月才能学到技能。课程回放看不了，甚至闪退，卡壳等现象都出现过。同时老师甚至让学生开通花呗，京东白条等借贷性质的方式购买课程。甚至还有七天之内扣除8%手续费，才退费，和扣除4%手续费两种情况。目前本人仍旧没有退全款，退款至今已经5天。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:21

处理结果

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平台跟进

2021-01-25 16:24:59

平台审核通过

2021-01-23 14:46:06

用户发起投诉

2021-01-23 14:46:04

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