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投诉VIPJR诱导消费者,分期变成贷款,要求解除合约。
用户头像 孔某某 发布于  2021-01-24 11:50:38
投诉编号: TS94779180
  • 投诉对象: VIPJR
  • 投诉问题: 退款问题分期贷款误导销售
  • 投诉诉求: 退款解除合约
  • 涉诉金额: 0元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
本人于2019年4月29日,在网上办理了北京创意麦奇教育信息咨询有限公司VipJr的英语网络培训课程。当时手续是在一位叫Leo课程顾问引导下办理操作完成。后来才发现有问题(说我签了合同,并且贷了款),我要求解除合约该公司不答应。在协商无果情况下只好求助消费保来维护我的消费者权益。具体经过: 1、本人在朋友的微信群看到该平台并点进去看过,但马上就有顾问打电话来推销,先叫我小孩免费感受几节课,在顾问热情推销下我叫小孩上了几节课,之后就不停打电话来推销,每天都好几个电话很热情,在顾问一切为了孩子学习成长的推销中,我开始有点想办理,在这期间顾问没有提到合约的内容,只说现在办理有多优惠多划算。 2、过了好多天,于2019年4月29日白天顾问打了很多个电话,说今天是最后一天优惠,过了今天要涨价,晚上顾问简单的说了一下学费情况,2年(24个月)的价格25906元,每月1042元共8节课,每节课返200奖学金,我们上了17个月,但交18个月。当时承诺完成课时给返奖学金,到17个月就应该返全额奖学金4800元。当时承诺的1对2的情境应用课,改为1对3。我们提出解除合同,他们说先交一期学费,才能给我们全额奖学金,欺**我们交完后就换人不给了。到现在已经是4个月过去了,孩子的学习受到了影响,我们提出终止合同,他们说我们是办的贷款,如果不还钱,会影响征信,这时候也有贷款公司反复的打骚扰电话,我们在完全不知情的情况下,诱**我们办理了贷款,我们反复跟他沟通,都不予理睬。现在申请维权。

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