微店商家用尽心机拉黑客户收到退货不退款，平台不作为
网友保保
已完结事件回溯：商家得知消费者要退货后拉黑客户，把微店后台默认退货地址设置成河北石家庄（不提供具体退货地址，利用微店平台投诉规则漏洞，微店客户端要填写退货寄出运单号后被商家拒绝才能进入投诉流程），平台客服让我走退货流程，这样才能投诉，并未主动帮助我得到商家的退货地址，消费者按商家寄来的地址原路退回，商家已收退货，钱不退，没有一个购物平台是可以让这种商家克扣消费者钱的，平台帮助商家一致对外，要求客户多次举证商品照片，物流地址等信息，来回拉锯推诿，克扣消费者金额，退货商家已收！涉嫌诈骗！
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