联动云长时间未报销取车时在其合作停车点产生的停车费

2021-02-02

已完结

在联动云合作网点取车，凌晨没有值守人员，自行垫付49元停车费，保留凭证，后续按其App流程申诉退款，平台不予通过，在线及电话均联系不到人工客服。要求退款多次投诉后，平台有电话联系承诺退款，目前未到账

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-02-04 17:17:25

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-02-04 17:02:41

申请原因

已于2021.02.04 下午五点收到退款49元

用户补充投诉

2021-02-04 13:56:40

补充内容

49元停车费收到客服电话本应在02.02（周二）由停车场方退款，目前无回应，并未退款

消费保投诉平台跟进

2021-02-02 17:27:18

消费保投诉平台审核通过

2021-02-02 17:02:41

用户发起投诉

2021-02-02 17:02:39

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

94783604

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