投诉橙心优选客户无法申请售后

2021-02-09

已完结

少货，客户无法直接申请售后，找客服一直要交接单，交接单只有团长才有，整个流程问题很大，处理售后速度很慢，还未解决问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-17 16:16:42

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈橙心优选，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（橙心优选(北京)科技发展有限公司公司地址：北京市朝阳区利泽西街6号院3号楼17层1701内7）的投诉，维护自己的合法权益。

消费保投诉平台跟进

2021-02-18 14:13:21

用户补充投诉

2021-02-09 22:47:54

补充内容

商品不符

用户补充投诉

2021-02-09 22:46:58

补充内容

买家无法申请售后

消费保投诉平台审核通过

2021-02-09 15:11:26

用户发起投诉

2021-02-09 15:11:24

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

2.49元

投诉编号：

94786292

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