多多买菜，申请多次退款不同意

网友保保 2021-02-12

已完结

10号下午到货，去拿货门店已关门。11号打电话过来说放在某某店铺里面叫我去拿，大年三十没有空去拿，无奈只好申请退款。申请多次没有同意，说水果不能退，下单的时候没有任何提示说不能退的。今天，大年初一又去了一趟，还是关门大吉，打电话多次无人接听。坑多多现在都这么坑人了吗？不给退款，也不提供货物，跟客服说也是自动回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-15 21:11:17

用户补充投诉

2021-02-12 14:58:34

补充内容

9号下单3的，10号门店已经暂停营业，不提供货物。

平台审核通过

2021-02-12 14:55:37

用户发起投诉

2021-02-12 14:55:35

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