多多买菜鸡翅质量有问题，煮完肉是跟果冻似的，非常烂的

网友保保 2021-02-16

已完结

1月24日买的鸡翅质量有问题，买来一直放在冷冻室内，今天2月16日拿出来吃，煮完肉像果冻似的，非常烂的，跟普通鸡翅完全不一样。客服以过了72小时售后期为理由不给退款，但页面上写保质期是12个月，从超市买的一样的保存方法完全没有这个问题，多多买菜的这个鸡翅存在质量问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:35

处理结果

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平台跟进

2021-02-18 21:54:25

用户补充投诉

2021-02-16 13:44:54

补充内容

煮的时间并不长，才煮了40分钟左右，不是因为煮时间长导致的，跟煮时间长了的鸡翅不是同一种感觉，这个是轻轻一碰就散了。这个鸡翅是多多社区买菜送到门口超市，门口超市放在冷冻的冰柜里，我拿回来直接就当冷冻室了，中间不存在解冻又冷冻的问题。完全是商品质量问题

平台审核通过

2021-02-16 13:37:36

用户发起投诉

2021-02-16 13:37:34

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