联动云收费不合理、诱导消费、优惠券使用说明不准确
网友保保
已完结今天打算出门，本打算打车，单程是30元，听说附近有联动云停车点，便下载了看看有没有优惠券，打开钱包，打开优惠券，显示着一张0元日租券，今天也在其显示时间范围内，我就直接定了一辆车出行了，还车的时候费用为176.7元，我点优惠券发现竟然不能用，后来打电话给客服，客服说我是分时租，我不经常用此软件，上次还是一年前用过一次，上面写日租200，结果一看3个小时扣了176.7，首先分时租三小时这个费用本身就不合理，而且APP里面并没有在页面上体现出来，不仔细看根本不提示。 而且打电话给客服，客服就说你自己没看清楚！试问不懂你们软件不常租车的人可以明白你们这个优惠券怎么用吗？还说不再使用时间范围内，那你们为什么不在优惠券界面写的明明白白，写的不清不楚的诱导消费，然后三小时要176.7元，我说明一下，我是在认为优惠券可以用的情况下才在开车到达目的地后没有进行还车行为，进行了锁车，然后去逛街，如果我知道不可以用，我宁肯打车也比开这个便宜。我认为一款软件不应该对新人如此不友好，任何企业都不应该用条条框框来框用户，既然这个券你发了而且是一天的，那么我用三小时分租用这个优惠券划算，本就应该用最优方案进行解决，而不是说因为你的优惠券诱导我进行了消费，反过来告诉我，春节期间不能用，那你优惠券界面把春节时间含括进去干什么呢？使用说明这么小，还要我们仔细研究研究？请联动云本着对用户友好的服务态度运营下去才可以收获真实粉丝，你发这样的优惠券诱导消费毫无意义，还不如发个十块钱的通用券实惠。在平台申诉了问题，还没处理结束就直接支付宝花呗强行扣费了，然后完成订单。客服毫无作用。三小时的订单，要接近一天的租车费用。
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