通过深海教育业务员微信的不断推广，本人于2020年12月11日报名人力资源管理师培训课程，并一次性缴纳费用2988元，当晚细想想家里老人还在重病、孩子还小，家庭负担比较重，实在抽不出时间学习，就提出退，可业务员一直说服再让我考虑，本人于2020年12月13日再次提出退，可一直不予正面回复，只叫我再考虑，我又于12月23日、1月11日、1月21日.....多次与业务沟通，最初说帮我建客诉单等通知，可一直未接到任何电话和告知，再次追问后最终让我找班主任，我也跟业务提出：1.未签合同；2.未上过课； 3.从未联系过班主任，一直是跟业务之间联系，为什么推给所谓的班主任。无奈下，只好加班主任微信，可班主任也是一直不给予正面回复，只是让我延期学习或是转让，不予退款。 可我是在报名当天提出退学，未签合同，也未上任何课程，并未产生任何费用，为什么不能退款，缴纳保险或是什么都有考虑期，如若是正规的教育机构不可能一直拖着不退费，因业务员自己原因造成产生费用应由业务员自行承担，毕竟消费者第一时间提出诉求，而不予理睬！（业务员发我的客诉单也是一直没有得到平台回复），谁的钱也不是大风刮来的，既然宣传时都可以承诺考不过可退费，为什么当天提出不学时却不给退费呢！我也看到消费保平台很多投诉深海教育的，希望消费保平台能维护消费者权益，切实为消费者维权！