投诉海南玩家旅行社有限公司不予退款 强压定金

网友保保 2021-02-23

已完结

本人于12月29日缴纳定金900元于玩家旅行社梅子成员 缴纳之前已经询问过如果取消出行是可以退回定金 1月3日因疫情取消了本次出行 向收纳定金人员提出退回定金 已经过去将近两个月 一直不予答复 朋友圈频繁的在更新就是不予退款 想拖着不给 打电话也不接 态度极其恶劣 请给消费者一个安全的消费环境 这样的旅行社团让人心寒 居然靠着拖扣消费者定金来赚钱 真是给电商平台抹黑 请315平台还我一个公道

投诉进度

平台完结

2021-03-01 17:32:57

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系海南玩家旅行社，但很遗憾始终未找到该企业有效的联系方式，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2021-02-23 21:43:17

用户发起投诉

2021-02-23 21:43:15

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