解除合同要求学慧网退款

2021-02-26

已完结

联系客服说超了7个工作日不能退款，我也不要求全退能退多少算多少，我这边是真的上不了他们那个成人自考的项目

投诉进度

企业完结

2021-07-06 16:09:33

处理结果

按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费

企业跟进

2021-02-28 10:34:22

跟进内容

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-02-26 16:11:16

消费保投诉平台审核通过

2021-02-26 15:21:43

用户发起投诉

2021-02-26 15:21:41

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解除合约

涉诉金额：

6480.00元

投诉编号：

94791410

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