尚德机构诱导消费，退费申请推诿扯皮，拒绝退款
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尚德机构在2020年9月25日诱导我参与学历提升，说是通过内部优惠名额将原本21980元的课程优惠12000元，我于当日缴费9980元。但是培训课程开展后，老师照本宣科，让学生自学，说是通过尚德的题库练习就可以过，在2021年3月3日尚德APP申请退学退费后，无人理会，说是让等就行了，极其不符责任。
投诉进度
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处理结果
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申请原因
最后退了7769元，32门课学了4门，就这样吧，亏就亏了些，感谢平台的帮助！
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补充内容
售后联系我了，说是可以售后，给出解决方案是收取费用的15%综合管理费1497元全额扣除，违约金扣除698，服务费共计扣除5.9元/天×161天=953元。综合管理费说是只要报名24小时后再退就全额扣除，明显霸王条款。当时消费时并未受到销售人员提示。条款中解释综合管理费是提供系统管理、支持等服务的费用，一共是7个学期。3年半时间，共计32门课程，第一个学期只有毛泽东思想与中国特色社会主义理论概论，思想道德修养与法律基础，经济法概论，基础会计学4本课程，只占总课程的1/8，这个无良机构竟然全额扣除了综合管理费，并且不容商量（有录音为证）。
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