联动云车辆使用前已受损，发钱修车缺赔偿优惠卷

2021-03-09

已完结

3月1号下午使用联动云，在使用之前app上显示该车可以开，取车后，刚开30米发现左前轮胎爆胎，联系工作人员说让我换胎，但是我没有任何经验，工作人员只是一味的推卸责任，并让我自己更换轮胎，说换完后将车换回停车点，可以免除此次时租费用，随即变不再管。在我自掏腰包80修车后，将车开回远停车点，向客服申请退回80元修车费以及三小时时租费用，这个事情还耽误了我2个小时的时间。结果客服说免除时租费用也没有全免，申请的返还80元修车费也说要反优惠卷，在我拒绝后，说会有人处理，但是我等了好几天都没管！

投诉进度

企业完结

2022-09-06 18:24:13

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-03-09 10:58:36

消费保投诉平台审核通过

2021-03-09 00:38:34

用户发起投诉

2021-03-09 00:38:32

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投诉信息

投诉问题：

其它处理时效慢车辆故障

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

140.00元

投诉编号：

94796227

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