云南趣机堂商城不退款

网友保保 2021-03-15

已完结

2020年10月3日在微信小程序上的云南趣机堂商城购买价值7345元的苹果无线耳机，没发货，申请退款后一直不给处理。期间曾在12315平台投诉，云南省五华区市场管理局给的答复是商家会在2021年1月15日前处理完成。但是没给处理，后来有承诺说在春节前处理，还是未给处理，到现在干脆都没人回复了，打12345和12315也只是说登记，派出所也只是登记。没有下文。从网上可以看到云南五华区市场管理局在12月份和1月份给他们办理了别的营业行政许可。我想问问之前那么多的消费者的订单消费都不给处理，为什么还给他们办理别的营业许可，让更多的消费者受害吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-16 17:48:46

平台审核通过

2021-03-15 21:12:29

用户发起投诉

2021-03-15 21:12:27

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