武汉尚德在线教育科技有限公司诱导消费霸王条约
Kimiko
已完结
诱导消费，申请售后教务处老师态度恶劣，霸王条约。各种推脱不退款。 起初咨询机构老师课程培训，也明确说明我时间不多，平时上班忙晚上还要带孩子，没有大量时间刷题什么的。老师给我说只要按时上课就行，不用每天大量的刷题，轻松可以过，但事实证明却不是如此。每天都有几百甚至有时上千的题目要刷，学完一门课疲惫不堪，孩子的学习也没法兼顾到了，完全和最初说的不一样。我把我的诉求给老师反映了，老师说给我调整，但第二门课程没上完我都反应不行，这还是要每天花费大量时间，我每天工作忙，晚上带孩子，完全没时间。就提出诉求要求退款，提交了售后申请。但是从去年开始一直不予受理，教务处老师8273就是不给我受理，以我超过退款时间不退款，但是同期有学员都退款办理成功为什么却不给我退？（我有其他学员退款证明材料）教务处老师还不耐烦的告知我，不会给我退的，我投诉上级部门也不给退，不要浪费他的时间，态度及其嚣张。请问我没有享受这个服务和服务的不合理为什么我要付费？消费权益何在？ 据我所知，哪怕同意退款，机构也不是全款退，从你报名开始就要支付1000多的服务费用。霸王条例。我已经维权好多次了，但是每次都是踢皮球似的最后不了了之，315刚刚过，希望有关部门惩戒这些霸王机构，给消费者一个公平的判决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
