车云油-杭州昌煜科技有限公司欺骗消费者，无法取得联系不退款

网友保保 2021-03-16

已完结

2020年12月2日在app store下载车云油 app，注册后办理加油计划（3个月充值套餐，优惠后实际支付1086元，每月返还400元），用微信信用卡付款给杭州昌煜科技有限公司后，只返还了第一个月费用，后续再也没有收到过返还的费用，尝试联系客服电话无人接听，发了短信、邮件未得到回复，尝试添加客服微信一直未通过。在投诉平台进行维权过程中发现了两个受骗者，与本人也是一样的遭遇。1月处份提交了12315的投诉后 1.25日商家电话告知会在2月底前退款686元，现已3月中旬，至今未收到退款，商家也一直无法联系上，现要求3进行退款646元。