我在一家书包店买了书包扣除各种优惠实付款100元,在退货退款时支付宝扣

网友保保

已完结

我在淘宝一家书包店购买了一个双肩包,到货的时候发现太小了,我就点了退货退款,重新在他家买了一款大号的双肩包。在买第一个双肩包时,给我优惠了首单礼金9元,和店铺满减10元 。我当时实付了100元。而后在我退货退款后,退回到支付宝里的钱之后91.74元。我找了店家和支付宝小蜜询问了一下。支付宝小蜜告诉我说首单礼金是在退款后扣除了。我感到很疑惑,这笔交易发生后,我退了货退款,就代表着这比首单礼金我并没有用上,为什么还反过来扣了我的实付款,这是对我退货退款的惩罚?? 我后来找店家反馈了这件事,店家也跟小蜜解释的是一样的。而后我跟小蜜说我把货退掉重新买了一个大号的双肩包,他跟我说考虑到我是优质会员,所以补偿我一个月保质期的无门槛8.26元的优惠券。我觉得很无语..我也没有点你的首单礼金,实付款的时候自动减的,为什么退货的时候还要从我的实付款里扣除。我想要支付宝退回8.26元的款项,而不是给我一张一个月保质期的无门槛劵。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服