希望尚德教育全额退款12180
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缴纳培训费金额是3年的 目前我连1年都没有到 而且我是有保单的清及时退款给我
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尚德介绍我缴费的时候还说他们又专业的老师就像考科目四一样特别容易,含金量很高保证能过,夸大宣传等我考试的时候才发现和他们讲的完全不一样

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第十九条 有下列情形之一的,培训单位应当按照下列规定予以退费:(一)因举办者原因造成培训人员退学的,培训单位应当退还所收取的全部费用;(二)参加培训人员在培训前提出退学的,培训单位应当退还全部培训费用;(三)授课课时在总课时一半(含一半)以内,培训人员提出退学的,培训单位应当退还一半培训费用;授课课时超过总课时一半的,培训人员提出退学的,扣除实际授课课时后退还费用。第二十条 培训时限半年以上(含半年)的,按半年度授课课时数计收培训费用,不得预收培训费用。第二十一条 严格涉企培训收费管理。实行政府指导价管理而面向企业的培训收费,其课时费收费标准按照法定培训课时费收费标准执行。 第二十四条 培训单位应当严格控制教材资料的使用,不得强行摊派与培训内容无关的教材资料并收取费用。 尚德教育没有按照教育局国家规定要求退还给我费用,还打电话说明不赔偿钱,还说明了霸王条款,12180元我交了3年的教育费现在还不到一年凭什么不赔给我

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