多多买菜买50斤的米到自提点的是20斤,自提点通知安排司机换货一直未换

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1.1月23日下的单,同时买了很多东西,买的50斤的米,到的是20斤的米,自提点说安排司机换货。 2.过了两天,自提点通知退款,我立即操作退款,但是系统通知退款通道已经关闭。自提点通知会安排司机换过来。 3.一直催促自提点到自提点回家过年。 4.自提点到了3月才开工,找自提点,自提点说已经不做多多买菜。让我直接和多多买菜的司机联系。 5.打了两次电话给司机,司机通知会给公司申请退款。并加了司机的微信把订单信息发给司机。 6.3月15日打司机电话,发现停机。 7.3月15日打消费者热线投诉多多买菜,3月21日工商执法车到了自提点,叫我投诉上海拼多多。 8.3月22打多多买菜客服,说会安排高级专员处理。 9.3月30日再次打多多买菜客服,回复:虽然我全程没有做错,但是已经过了售后期限

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