北京口袋时尚科技有限公司，第三方支付300元
柳月无痕
已完结
我同学想做电商赚钱，就在百度搜索如何做电商， 他们公司的人就主动加我同学的微信，说带我同学开店赚钱，然后有老师培训，然后同学又想赚钱，就预付了300的定金。晚上的时候老师就培训我的同学，然后让他下载拼多多商家版，然后还帮他上架一些商品，然后那个商品上架了也没有浏览量，然后同学就不想做了，第2天就想咨询客户退款，然后那个客户就说退不了，他们是线上服务的。然后投诉了，他们公司打电话说给同学转100，让同学在那个微店确认收货，这边确认收货了，谁知道他们还可不给你转100。明明31号晚上才交到300定金，第2天就只退100。申请退款，他们公司也拒绝。明显的就是不想退。没有收到货，还说要确认收货。他们公司这种明显的就是觉得学生好*，然后想诈*学生想欺压。我们会帮同学一直投诉呢，要是他们公司一直不解决。要么就给我同学退100，然后同学就放弃申请退款，然后也不投诉他们公司。要么就直接退款，300都退。不然我们同学都会一直投诉你们公司的。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我同学的名字是那个朱秋艳，我们都知道他给这个公司预付了300的定金。他们公司说不退就不退。要退也就退100，退100也倒想退，不想退的。就是让我们必须确认收货了才给我们退。问他们确认收货了不退100怎么办？他说会给我们一个解释。我想说解释什么，解释解释的就是钱把你的钱骗到口袋，他嘴一说你的钱不在就不在了，300块钱不是钱吗？
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