联动云租车保险理赔让顾客垫付并未退款

2021-04-05

已完结

2020年12月16日根据联动云的理赔要求上传了完整凭证和信息，保险公司也跟我有效沟通和积极配合，联动云理赔有4个步骤，上面有写完成时间，但是每一个步骤都需要打客服催促，至今2021年4月5日，一直停留在未退款状态

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-21 10:06:57

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-21 08:45:42

申请原因

已收到商家赔偿

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 11:16:37

消费保投诉平台审核通过

2021-04-05 09:04:55

用户发起投诉

2021-04-05 09:04:53

投诉信息

联动云

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1900.00元

投诉编号：

94808769

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