山东中国联通语音提示多,二十分钟转人工不成功

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因宽带无法上网联系人工坐席,好不容易人工接听,说给转宽带专员,又是坐席忙,自动挂断。再次拨打10010转人工,又是几分钟的语音,十多分钟后,好不容易人工接听,告诉我帮忙报故障,明天联系维修。一个上不去网的小问题,半个多小时的时间等来的答复是“报故障,明天维修”,整个10010光语音提示就几分钟,人工转接全忙,十几二十分钟没有人工接听。

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