享骑电动车未及时退还押金

2021-04-07

已完结

2018年在合肥使用共享电动车交了押金299元，年末使用APP进行退押金，应用商店显示该APP存在退押金困难，下载后登陆个人账号，看不到个人信息，也退不了押金。联系客服联系不上

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-08 17:51:08

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于享骑目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-04-07 17:40:14

补充内容

总部电话已关机，人工客服电话已打不通。网友的凭证见下图

消费保投诉平台审核通过

2021-04-07 17:31:01

用户发起投诉

2021-04-07 17:30:59

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94809935

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