德国w家（wi****ln）app销售欺骗，霸王条款不退款

网友保保 2021-04-07

已完结

缤德企业管理咨询（上海）有限公司运营的德国w家app，销售奶粉宣传6-10日可以到购买者手中，3月22日购买，一直不发货，每次都欺骗说是下周发，4月7日与客服联系，不能确定什么时候可以发货，未发货也不能退款，强盗逻辑。严重侵犯消费者权益，建议对该APP查处下架，避免更多人上当受骗。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-08 17:20:15

平台审核通过

2021-04-07 17:53:00

用户发起投诉

2021-04-07 17:52:58

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