升学教育班主任跑路，联系不上，工作人员不肯退费，自助多扣费

网友保保 2021-04-11

已完结

协议上明确写着退费扣总额的百分之三十五，但是甲方不按合同乱扣费乱收费，与她对接还不及时回复解决，摆明了要吃我的钱，与我一起的同学也退课了人家成功按照合同退款了，我的确迟迟不退，说要多扣我的钱，可是合同上没有扣这么多钱的。现在是法治社会一切我只认合同上的，升学教育讹人

投诉进度

平台完结

2021-04-20 17:59:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-20 15:27:35

申请原因

经双方沟通，问题已解决

企业跟进

2021-04-12 17:15:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-12 11:40:03

用户补充投诉

2021-04-11 10:27:22

补充内容

这是我的支付凭证

平台审核通过

2021-04-11 10:09:49

用户发起投诉

2021-04-11 10:09:47

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