吴非教育咨询广东有限公司拖延退款，不履行承诺，侵害消费者权益
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已完结
2021年3月1日报考了吴非教育咨询广东有限公司推荐的专升本套读，在对方诱导下办理了分期贷款，总金额为15840元，首付了1584元，因查看学习软件和服务态度达不到自己的预期，3月2日申请退款，对方不予退款且态度恶劣，经本人投诉，此机构同意退还首付且终止本人分期，随后又出尔反尔不履行承诺，只退还本科费用6980元，专科费用8860不予退还，也并未终止本人分期和退还首付，属于欺诈消费者行为，本人初中学历，不符合专升本报考条件，此机构却让本人填写最高学历为高中，属于虚假作弊，当时办理分期贷款时，对方告知本人无利息无手续费，所以本人才办理，现因退费原因此机构无故扣除本人利息和手续费，现因协商不一致，又加以威胁，本人退费属于合法维权，此机构无理由拒绝，况且本人符合协议里规定的未超过24小时无条件全额退款。
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