橙心优选平台缺货,多次请求退款申请被驳回
网友保保
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2020年4月15日,本人在微信橙心优选小程序买了4件商品。次日下午提货,团长告知其中商品“小蜜薯”缺货,于是本人申请退款,团长审核通过,4月17日平台驳回退款申请,理由:团长发起的售后申请被平台驳回,驳回原因:很抱歉您上传的凭证无效,有效凭证为“橙心优选- 司机团长交接单”且交接单完整清晰,能清晰查看到发运单日期,团长信息等,请您重新上传凭证,感谢您的理解与支持。4月17日,团长发起的售后申请被平台驳回,驳回原因:您反馈的缺货选择退款的问题,经核实货物已送达,如有疑问,可及时联系客服处理,感谢您的理解与支持。4月17日,团长再次发起售后申请,您发起的售后申请被平台驳回,驳回原因:亲爱的用户,您反馈的少件/漏件的问题,申请的售后数量与实际缺货数量不符,建议您修改售后数量后重新提交售后申请。
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