以前ETC充值都是从车易行上充值的。今天充值发现不能圈存，才发现是洗车

网友保保 2021-04-21

已完结

因为之前一直用河南车易行的程序充值ETC，最近没怎么使用过。该程序在微信里搜车易行ETC出来这个界面，我就充值了，后来一直圈存不了。仔细一看才知道是洗车，而且我所在县不在该服务区域内。我想申请退款，该软件无退款渠道。且无联系电话和其他联系方式。

投诉进度

平台完结

2021-05-06 12:03:25

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-30 11:55:14

申请原因

商家已退款，谢谢消费保

用户补充投诉

2021-04-28 10:05:49

补充内容

我投诉企业是河南车易行。请平台核实

平台跟进

2021-04-21 15:05:01

用户补充投诉

2021-04-21 11:10:18

补充内容

打这个电话一直没人接，后来接通了没有人应达。

平台审核通过

2021-04-21 10:26:05

用户发起投诉

2021-04-21 10:26:03

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