要求虎硕教育中止服务,退款退费。

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虎硕教育前期销售老师虚假宣传,夸大,诱导分期。我于2020年12月底缴费,2021年1月正式学。销售承诺每天学习10分钟,一周学习30分就能考得过,老师讲的课照本宣科、晦涩难懂,与实际严重不符。缴费之前说考不过100%退款,申请售后答应7天内处理,一拖再拖,拖了10多天,客服电话没人接,发消息发不出去,也不回复,今天虎硕给我打电话过来告知我申请退款被驳回。不能退款,简直就是霸王条款。这不是个别现象,很多虎硕教育的同学都面临退费难问题。望平台能帮助消费者维护合法权益!!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
6980.00元
投诉编号:
94819914
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