小刀电动车店内售卖的浜马电池在保修内需要付钱才能更换电池

2021-04-27

已完结

说明书上是保修18个月，商家告诉我们只质保一年(口头说明)，然后电池在16个月坏了，需要给钱才能更换，怀疑商家拿着电池跟厂家更换，然后再收消费者的一份钱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-05-05 20:50:43

补充内容

消费保是个笑话

用户申请完结

2021-05-05 20:50:15

申请原因

消费保是个笑话啊

用户补充投诉

2021-05-02 20:47:29

补充内容

还是没人处理这件事情

用户补充投诉

2021-04-28 18:00:25

补充内容

没人处理

消费保投诉平台跟进

2021-04-27 10:49:12

用户补充投诉

2021-04-27 10:44:06

补充内容

发票

消费保投诉平台审核通过

2021-04-27 10:22:20

用户发起投诉

2021-04-27 10:22:18

投诉信息

投诉问题：

电池质量虚假宣传推脱三包责任

投诉诉求：

更换电瓶解释

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94820299

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