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吉林中国移动乱扣流量费,流量套餐没有了没有短信提醒,知道多收费才去提醒
用户头像 李某某 发布于  2021-04-30 06:54:20
投诉编号: TS94821848
  • 投诉对象: 中国移动
  • 投诉问题: 乱收费
  • 投诉诉求: 退费
  • 涉诉金额: 18元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
流量套餐没有了知道扣费才告诉用户,然后短信提醒消费5元,结果我一查话费扣了18.94元,要求退款,在用户不知情的情况下乱收费,都不是第一次了

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