多多买菜保证金2万元闭店后以系统升级为理由5个月不许提现
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店铺一座八仙岛，编码39****447，多多买菜保证金2万元闭店后，以系统升级为理由，5个月不许提现，多次拨打客服电话，未解决，充值时说明闭店时可以退回保证金，实际无法提现，且也不能继续开店售卖，保证金2万元目前属于霸王条款，无理由强行扣押
投诉进度
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可提供视频录音，多多买菜官方客服多次表明，闭店后，既不能重新开店，也不能提取保证金，系统正在升级，已五个月未解决，之后什么时间解决客服说不知道。
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