尚德机构做广告的时候说了没考过有保障金，但是后期还是不退
已完结
尚德机构之前说的好听，说没考过会补偿保障金等一系列的赔偿，我只上了一个学期，看了两门重播课，没考过，申请保障金，又说我没有通过她们的要求，现在要求他们给我退费，可以扣掉我学习的那一个学期，没有直播就不要给我安排啊，给我安排了重播，我没考过又说我没通过他们的要求，我要求退款，我现在不考了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
