尚德机构做广告的时候说了没考过有保障金,但是后期还是不退

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尚德机构之前说的好听,说没考过会补偿保障金等一系列的赔偿,我只上了一个学期,看了两门重播课,没考过,申请保障金,又说我没有通过她们的要求,现在要求他们给我退费,可以扣掉我学习的那一个学期,没有直播就不要给我安排啊,给我安排了重播,我没考过又说我没通过他们的要求,我要求退款,我现在不考了。

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