尚德机构退款纠纷及课程问题

网友保保_HMEHToPT 2025-07-03

处理中

我于2019年1月19在尚德机构购买本科教育套餐，一直未开课，直接冻结了，现要求退款被要求要扣除两千多的管理费和服务费，理由是已经开课了。于2019年3月25购买大专教育套餐已开课未考。上面写着不过退费，我的诉求是退本科全款以及专科的剩余费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 21:08:26

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-03 19:52:57

补充内容

我于2019年3月份购买的大专教育套餐，写的是不过退费，本来说这个算了，毕竟开课了，现在他们要扣我莫名其妙的费用，我希望这个费用也可以给我退回

用户发起投诉

2025-07-03 19:50:54

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

6735元

投诉编号：

99095122

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