要求小赢卡贷退还扣取的会员费948块

2021-05-13

已完结

未经本人允许开通会员扣取会员费948块钱属于变相砍头息望贵公司退还本人948块不然本人会以法律途径维护自己权益。

投诉进度

用户申请完结

2021-05-18 08:34:07

申请原因

已退还会员费948元

企业完结

2021-05-17 13:42:13

处理结果

您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费，具体您可通过APP查看您的合同，如仍有疑问请拨打我司官方客服电话952592（工作日9:00-18:00）核实。

消费保投诉平台跟进

2021-05-13 16:30:33

用户补充投诉

2021-05-13 09:56:45

补充内容

昨天跟客服联系过客服说她没有办法解决要等他们主管联系太多网上投诉私自给用户开通会员扣取高额会员费（简单的说就是砍头息）不符合国家法规。

消费保投诉平台审核通过

2021-05-13 09:50:42

用户发起投诉

2021-05-13 09:50:40

投诉信息

小赢卡贷

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

948.00元

投诉编号：

94828082

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