账号丢失联系不到客服，想找回账号

2021-05-22

已完结

之前因为学校的空调租赁注册了笑联，一台空调租金是1200/四年，因为疫情一年没用卸载了，今年又要用但是因为换了手机号登录不了自己的账号，不知道以什么途径联系客服（请问笑联是根本没有打算从实际解决用户问题吗？app只有机器人，而且完全没有联系电话和人工客服。我严重怀疑笑联从侧面降低消费者能联系到人工客服的可能性以此来让退款难上加难！！！）现在我的账号上还有两年的余额，但是我登不上去，也联系不到客服，不知道该怎么解决。对于一个学生来说几百块钱也不是小钱了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-27 11:56:31

处理结果

笑联回复：关于空调工作人员已经告知了他处理方法，关注海享租，因为空调不在我们平台上，我们也没办法给他处理，只能在海享租上处理。

消费保投诉平台跟进

2021-05-25 11:17:59

消费保投诉平台审核通过

2021-05-22 09:34:23

用户发起投诉

2021-05-22 09:34:21

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

133.33元

投诉编号：

94833129

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