办理POS机客服未事先说明,未按要求寄制定机器并私自扣取299元服务费

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本人于5月11日网上申请一部乐刷pos机,客服邮在未通知无货的情况寄过来另一部“捷诚”品牌的pos机(深圳市捷诚技术服务有限公司),我要求换机器,客服说没货让我先刷满1000元激活使用。询问使用方法和费率,客服含糊回答都一样。等刷完一笔后直接扣除了299的服务费(联动优势电子商务有限公司),回复说九个月后返还并继续诱导我刷卡,实际的费率是0.55与之前说的费率0.38完全不符,客服回答正常是0.55,扫码是0.38,再按她的要求操作后无法使用扫码功能。我觉得客服在本人未知情的状况下扣取299服务费严重危害了消费者的权益,网上查到有相同遭遇的网友,捷诚多次遭到投诉,客服团队包括pos机公司涉嫌网络诈*,我要求立即退还299元!

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