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工商银行为何要强制人脸识别,中国工商银行APP更新后强制要求人脸识别
2021-05-25
已完结
中国工商银行APP更新后强制要求人脸识别,不进行则无法登录使用!其他行都是可选人脸登录,越来越差了工商
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:04
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-05-26 14:01:10
用户补充投诉
2021-05-25 16:24:29
补充内容
打95588客服电话,我也讲的很明白,是APP强制人脸识别登录希望取消人脸识别,客服像傻子一样一个劲的问“是登录不进去吗”“是人脸识别不了吗”规避问题,换了好几个客服都是这样。10来年的卡,你们更新个APP就强制要求人脸识别,请问当初签订的条款何在?解决不了,后面换其他行了,少我一个不少多我一个不多,但是网上投诉工行的越来越多!
平台审核通过
2021-05-25 16:19:05
用户发起投诉
2021-05-25 16:19:03
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评论 2
发表评论
注销用户
2年前
工商银行通过一个验证码就让我们储户滴钱被其他人骗走了,至少也要支付密码吧,我短消息都没收到一条,事后朋友提醒我,一看扣了两次共586元整。
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注销用户
2年前
非法手机私密信息
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投诉信息
中国工商银行
投诉问题:
霸王条款
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
1.00元
投诉编号:
94835617
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工商银行通过一个验证码就让我们储户滴钱被其他人骗走了,至少也要支付密码吧,我短消息都没收到一条,事后朋友提醒我,一看扣了两次共586元整。