投诉上海智虎教育科技有限公司退费

网友保保 2021-06-01

已完结

于2020年7月通过上海智虎教育科技有限公司桔子小班葛老师购买网课，学费4699元，当时承诺孩子试听后不喜欢可以退课（有电子版合同），后又不说不能一次性全退，可以分期退费，我在没有其他选择的情况下选择分期退费，后各种艰难退费4期共1680元，在后来一直就联系不上老师，现在要求退还剩余网课费用3019元整。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-02 16:29:15

用户补充投诉

2021-06-01 13:36:16

补充内容

公式名称，上海智虎教育科技有限公司

平台审核通过

2021-06-01 13:32:42

用户发起投诉

2021-06-01 13:32:40

展开全部