未成年人购买腾讯视频影片

2021-06-01

已完结

未成年人购买与苹果公司多次交流，不予退款，不符合国家未成年保护法

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:27

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-01 18:24:33

消费保投诉平台审核通过

2021-06-01 13:48:26

用户发起投诉

2021-06-01 13:48:24

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

其它充值不成功资金流失

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94839648

立即发布投诉 >

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