拼多多越权违规私自替用户执行退款操作

网友保保_d5974f8c 2021-06-01

已完结

本人在拼多多*台购买商品，商家逾期多日未发货，故向拼多多投诉，拼多多要求我退款并取消该订单，并以无门槛消费券三元和现金100元作为补偿，我不同意，我要求拼多多对商家做出处罚，拼多多答应向上一级工作人员申请权限，但是不到一小时内越权违规私自替用户执行退款操作。该订单已经完成退款操作，但是本人没有进行任何退款操作。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-04 09:36:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-03 23:55:10

申请原因

收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿收到补偿

消费保投诉平台跟进

2021-06-01 17:36:33

消费保投诉平台审核通过

2021-06-01 15:58:53

用户发起投诉

2021-06-01 15:58:51

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它账号纠纷

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

54.00元

投诉编号：

94839715

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拼多多闪迪专营店发错货且拒退款

拼多多承诺退差价未履行且客服不处理

拼多多水果玉米吃出异物要求赔偿

拼多多达霏欣洗发水致敏退货不退款

拼多多退货已签收却拖延退款

拼多多商家发坏果、态度差且拒不退货

拼多多呵芙彩妆专营店售假姜黄素

拼多多PINK KEYS旗舰店退货不退款