苹果莫名扣费并非本人操作,退款失败

叶先生

已完结
这单是我帐号被盗取后产生的费用并非我本人操作,盗取后第一时间联系苹果官方客服从昨天到今天已经6次电话,首次的时候苹果客服帮我申请了退款处理,让我等48小时后查看结果,在等待的时候报警立案警方的意思是让我联系苹果官方客服,但是今天结果是驳回了退款处理,我和客服明确的表明了我的帐号是被骗的要求冻结资金处理退款但是今天失败后再次联系意思是让我自己提交2次退款审核,并且让我继续等待,如2次失败后让我联系抖音平台的官方客服,虽然还没有结果不知是否退款但是这次的交易并非我本人的操作审核失败后还要我自己去联系另外的官方处理,首先自己本人被骗后是立马联系的苹果官方客服并没有及时处理,其次是我的帐号非我本人操作为什么会扣款。请苹果公司官方客服及时退款处理

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