在多多买菜买了一个西瓜，提货的时候告知没货

网友保保 2021-06-05

已完结

2021年6月3号在多多买菜买了一个西瓜，本应该4号提货的，但是4号去提货的时候突然告知没货了，中间没有任何通知，没有任何提示，而且不止一次，联系客服的时候毫无任何处理问题的态度，升级工单告知一个工作日内联系，截止目前没有接到任何电话，毫无诚信可言，试问一个平台想要长久发展难道不应该重视用户体验吗，如此行为把用户当猴耍，这是一个企业该有的态度吗，如果此事不给一个说法，投诉到底

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-07 14:05:28

平台审核通过

2021-06-05 21:02:35

用户发起投诉

2021-06-05 21:02:33

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