在多多买菜买了一个西瓜,提货的时候告知没货

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2021年6月3号在多多买菜买了一个西瓜,本应该4号提货的,但是4号去提货的时候突然告知没货了,中间没有任何通知,没有任何提示,而且不止一次,联系客服的时候毫无任何处理问题的态度,升级工单告知一个工作日内联系,截止目前没有接到任何电话,毫无诚信可言,试问一个平台想要长久发展难道不应该重视用户体验吗,如此行为把用户当猴耍,这是一个企业该有的态度吗,如果此事不给一个说法,投诉到底

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