友趣通诱导消费软件还无法使用

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

无法使用，找不到售后服务

为什么没进展呢？企业也没有人来联系我沟通处理。

打算APP卸载重装找不到下载软件，销售人员无解答，不知是否离职，找不到其它咨询沟通途径。