OFO共享单车押金不退还

2021-06-09

已完结

本人充值了199的平台用车押金，但是联系平台退款，平台一直没有办法进行退款，后来平台直接误导说换个平台可以退款，但是2年了一直没有退款。我希望是直接退款，不要有任何欺诈误导消费的行为，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-09 16:03:14

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于OFO目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 11:03:12

用户发起投诉

2021-06-09 11:03:10

投诉信息

OFO

投诉问题：

押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94844144

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